Ibis Rajawali Surabaya, klimalı ve bedava Wi-Fi bağlantı erişimi sunan rahat odalara sahiptir. Sharp Bamboo Monument, Joko Dolog Statue ve Submarine Monument gibi merkezler ile otel arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadır. Otel, açık havuz ve fitnes merkezi yanısıra sauna, 24 saat resepsiyon ve konferans odası hizmeti de sunmaktadır.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında toplantı odaları, iş merkezi ve güzellik salonu bulunmaktadır. Otelin bahçesi oturup dinlenmek ve rahatlamak için dingin bir köşe sunmaktadır. Müşteriler, terasta Güneş'in keyfini çıkarabilir ve barda bir içki içebilirler. Tesiste ücretsiz otopark vardır ve istenirse havaalanı servisi ayarlanabilmektedir.

Odalar rahat bir konaklama sunmak için iyi donatılmış olup mini bar, TV ve kasa bulundurmaktadır. Odalar kahve makinası, telefon ve ütü hizmetleri ile dekore edilmiş olup otel, oda servisi hizmeti de sunmaktadır. Özellikle aileler için pekçok oda mevcuttur. Oteldeki banyolar duş ve saç kurutma makinası içermektedir.

Tenth of November Institute of Technology ve Bonbin Surabaya gibi merkezler ile Ibis Rajawali Surabaya arasındaki sürüş mesafesi 20 dakikadan daha azdır. Juanda International Airport (SUB), araba ile 40 dakika uzaklıktadır. Jembatan Merah Plaza Mall arabayla 5 dakika uzaklıktadır. Surabaya merkezi 20 dakika sürüş mesafesindedir.